“树兰医院”小程序预约挂号 看病无需等待

市民可以在“树兰医院”小程序进行预约挂号、报告查询、健康咨询等操作。

沈阿姨是一名肾病患者，在老家临江接受了多年的治疗，主治医生建议她目前情况有条件最好能接受肾移植。因为当地医疗条件不足，在同事的介绍下，她得知树兰（杭州）医院有着肾脏病领域非常权威的医生团队，决定前往杭州看病。因为家在外地，在病情不确定的情况下异地就医非常不便，路上又舟车劳顿，对沈阿姨的身体也十分不利。

沈阿姨的子女建议，可以先通过网上问诊的方式，向专家咨询后再决定是否去医院。于是在子女的帮助下，沈阿姨找到了“树兰医院”小程序，注册后便能看到医院的专家信息。在了解完肾脏病科的专家资料后，经过慎重考虑，沈阿姨决定先在线上问诊树兰（杭州）医院副院长、肾脏病科主任寿张飞，按照流程上传了资料，包括病情描述、化验单、检查报告及近期用药情况等，在发起咨询后一天内便得到了寿院长的回复。

经过初步判断，沈阿姨的条件可以来医院接受治疗，是否满足移植指标还需要进一步评估。得到答案后，沈阿姨马上挂了寿院长的专家门诊号。一周后，她在子女的陪同下来到医院，经过导诊护士的引导顺利见到了寿院长，开始接受新的治疗方案。

新冠肺炎疫情发生以来，为避免人与人之间的感染问题，预约诊疗、互联网医院、远程医疗等举措纷纷实施以应对人民群众就医需求，患者可以通过医院小程序进行预约挂号或线上问诊，不用专门跑去医院排队，大大节约病人看病时间，也简化了看病流程。

以往去医院看病，都是人满为患，苦苦排队一两个小时最终都不一定可以挂上专家号，整个流程走下来既浪费时间又精疲力尽。现在上“树兰医院”小程序，甚至可以轻松挂上顶级专家的门诊号。

打开微信，搜索“树兰医院”小程序，点击“预约挂号”，选择相应科室，查询医生详情、医生排班信息、就诊挂号费，选择就诊时间、就诊人发起订单并支付。支付完成后，在约定时间内到院，直接前往科室就诊，无须排队取号。

如果市民有就医需要，但又不知道选择什么科室，可以使用“智能分诊”，在智能小助手的指导下“下单”，高效又准确。

医生诊断后需要进行检查、检验，但又不想在医院等半天才能拿到检查结果，这时候上“树兰医院”小程序，点击“报告查询”，完成就诊人身份认证后，就可以查询生化检验单、影像检查单、病理报告这些检查检验报告以及体检报告。

如果看不懂检验报告，也没关系，可以通过小程序咨询医生，非常方便。为了满足患者的看病需求，减轻经济负担，树兰互联网医院还为当天看门诊的患者提供24小时内免费图文咨询的服务。

市民李先生对小程序的功能很满意。他是“树兰医院”小程序的使用者之一，今年冬天新冠疫情反复，他得知“树兰医院”小程序可以直接查询核酸检测报告后，过年回家前一天来医院采样完就回去了，上午做完当天就出了结果。“很方便，这样就不用在医院等着了，核酸检测整个过程不到半小时”，李先生说，现在看病流程一部手机就能解决，有了小程序后看病真的方便了许多。

树兰互联网医院执行副院长盛国平介绍，“树兰医院”小程序预约挂号的功能上线后，很受欢迎，上线一周，已经有将近200个人使用了这项功能。预约挂号的特点就是患者可以平等享受专家资源，根据病情需求选择医生，即使跨区域也能享受到优质的医生资源。同时分时段预约的方式为患者节省了很多等待时间，高效又便捷。

今后树兰互联网医院还将不断优化“树兰医院”小程序，完善功能为广大市民带来方便，提供线上线下服务一体化的新形式。